Обмін та повернення товару
Ви помилково замовили не той продукт? Виявили, що отриманий товар пошкоджений? Поділіться з нами Вашою проблемою і ми оперативно допоможемо її вирішити!
Умови обміну та повернення:
- Якщо Ви отримали не той товар, який замовляли, наш кур’єр чи співробітник поштового відділення прийме повернення та поверне Вашу оплату.
- Якщо Ви виявили помилку або шлюб після отримання посилки, проінформуйте нас, відправивши лист з фотографією товару та коротким описом проблеми на нашу пошту info@skinlab.com.ua. Якщо відкриття товару не відбулося та упаковка не пошкоджена, ми повернемо Ваші гроші протягом 14 днів, попередньо вивчивши ситуацію.
Обов’язковою умовою для обміну та повернення товару на нашому сайті є збереження упаковки з індивідуальним штрихкодом, а також чека, що свідчить про купівлю.
Після ухвалення рішення ми сповістимо Вас у листі, який надішлемо на Вашу електронну пошту.
Повернення подарункового сертифікату «КОРОБОЧКА ЩАСТЯ»
Повернення сертифіката можливе протягом 14 календарних днів з моменту придбання та наданням чека.
Ми зацікавлені у Вашому комфорті та задоволеності нашими послугами, тому докладаємо всіх зусиль, щоб процедура повернення та обміну була максимально швидкою та простою!
